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よくあるご質問

Q 粉骨はどのように作業するのですか?

A お持ちいただいた容器(骨壺等)から作業容器に移し、棺桶の飾り金物などをご遺骨と分別します。その後機械にかけて粉骨いたします。

Q 他の人の遺骨と混ざることはありませんか?

A 作業はご遺骨ごとに丁寧に行っております。分割機の残留物も念入りに吸引したうえで分解洗浄を行いますので、混ざることはございません。ご安心ください。

Q ペットの遺骨にも対応していますか?

A はい、ペットのご遺骨も対応可能です。

Q 持参または同梱したアクセサリーに分骨してもらえますか?

A はい、アクセサリーに移し替えてお返しいたします。

Q 粉骨作業に立ち会うことはできますか?

A 作業場は安全のためスタッフ以外の立ち入りをお断りしています。(見学・持ち込みは可能です。持ち込みの場合作業中は別室にてお待ちいただきます)

Q 粉骨するとどのくらいのサイズになりますか?

A 元のご遺骨の約3分の1程度のサイズに収まります。

Q お墓から取り出した遺骨も粉骨できますか?

A 可能です。ただし、土中で水分を含んでいる場合は再火葬が必要となります。当社で対応可能ですのでご相談ください。

Q 骨壺ごと送っても問題ありませんか?

A はい、そのままお送りいただけます。骨壺等、お客様がご不要の場合はこちらで無料にて処分させていただきます。

Q 遺骨の一部のみを粉骨してもらえますか?

A はい、ご要望に応じて対応いたします。

Q 火葬(埋葬)許可証がないのですが、粉骨はできますか?

A はい、可能です。ただし、役所で遺骨移転の手続きが必要になります。

Q 粉骨後はどのように返却されますか?袋やケースは用意されていますか?

A 1体分全てを海洋散骨する場合は、水に溶ける紙袋に入れてお渡ししています。

Q 散骨は法律的に問題ありませんか?

A 法律に明確な規定はありませんが、2mm以下に粉骨し、マナーを守り供養することが大切です。

Q 散骨はどこで行われますか?

A 弊社では出雲市の日御碕周辺でお花とともに散骨いたします。

Q 散骨に立ち会うことはできますか?

A 申し訳ございませんが、立ち会いはご遠慮いただいております。

Q 散骨の日程は指定できますか?

A 申し訳ございませんが、潮の流れや風の影響があるため、日時の指定はお受けできません。

Q 散骨の様子を動画や写真で受け取ることは可能ですか?

A はい、ご指定いただいたメールアドレスへ送付いたします。

Q 他社で粉骨した遺骨も散骨してもらえますか?

A はい、対応可能です。

Q 粉骨した一部のみを散骨できますか?

A ご希望に応じた量を散骨いたします。一部散骨の例もございます。

Q 依頼する際に必要な書類はありますか?

A 役所で遺骨移転に関する報告書を作成していただきます。その後、散骨や永代供養についての報告書も必要となる場合があります。

Q 遺骨を郵送できますか?

A はい、郵送可能です。

Q 遺骨を直接持ち込んでも良いですか?

A はい、直接お持ち込みいただけます。(粉骨作業中は別室にてお待ちいただけます)

Q どのくらいの期間がかかりますか?

A 粉骨の完了まで約10日前後です。特別な位牌の準備が必要な場合は、別途お時間をいただきます。

Q 急いでいます。早めに粉骨や散骨をしてもらえますか?

A 可能な限りご要望にお応えいたしますので、ご相談ください。

Q 送った後にキャンセルできますか?

A 粉骨作業に入る前であれば、キャンセルを承ります。

Q 施設を見学できますか?

A はい、見学可能です。

Q 粉骨や散骨に不安があります。直接相談できますか?

A はい、不安やお悩みがございましたら、いつでもご相談ください。

Q 粉骨と散骨、それぞれの料金はいくらですか?

A 料金は以下の通りです。
・ペット:8,000円~
・人:49,500円~
・海洋散骨(代理):98,500円~
※詳細は料金表をご覧ください。

Q 追加料金が発生することはありますか?

A 基本的に追加料金はございません。墓じまいなどでご遺骨が多い場合、逆にお値引きとなる場合もございます。心配事などありましたら事前にご相談ください。

Q 支払い方法にはどのようなものがありますか?

A 現金またはお振込みでのお支払いをお願いしております。

Q 分割払いは可能ですか?

A 可能です。保証契約が必要となります。

Q 遺骨の紛失や損傷が発生した場合の保証はありますか?

A 状況に応じて、受け取り時点での保証相談をお受けいたします。

Q 散骨を行った証明書は発行されますか?

A はい、証明書を作成しお渡しいたします。

Q 散骨が環境に与える影響はありますか?

A 現時点では特に環境問題は確認されておりません。(2024年12月)

会社情報

  • よりそい粉骨サービス 心和(しんわ)
  • 〒693-0216 島根県出雲市乙立町2233-1
  • TEL 0853-45-0099(受付時間 / 10:00-17:00)